BỚT NHỮNG TẦNG NẤC, THÊM SỨC MẠNH HÀNH ĐỘNG

Đổi mới phương thức lãnh đạo bắt đầu từ những việc cụ thể

Trong hoạt động của mỗi tổ chức, văn bản, hội họp và quy trình xử lý công việc là những phương tiện quan trọng để truyền đạt chủ trương, thống nhất nhận thức và tổ chức thực hiện nhiệm vụ. Tuy nhiên, hiệu quả lãnh đạo không được quyết định bởi số lượng văn bản được ban hành, số cuộc họp được tổ chức hay mức độ phức tạp của quy trình. Một tổ chức có nhiều văn bản chưa chắc đã chỉ đạo hiệu quả; nhiều cuộc họp chưa đồng nghĩa với giải quyết được nhiều công việc; một nhiệm vụ trải qua nhiều tầng nấc xử lý chưa chắc đã được thực hiện chặt chẽ, kịp thời hơn.

Đổi mới phương thức lãnh đạo, vì vậy, trước hết phải bắt đầu từ đổi mới tư duy tổ chức thực hiện: chuyển từ chú trọng quy trình sang đề cao chất lượng, từ thực hiện công việc theo thói quen sang lựa chọn phương pháp phù hợp, từ phân công chung chung sang xác định rõ thẩm quyền và trách nhiệm.

Đối với BIDV, yêu cầu này có ý nghĩa thiết thực. Là ngân hàng thương mại có quy mô hoạt động lớn, mạng lưới đơn vị rộng khắp, BIDV vừa phải bảo đảm sự thống nhất trong lãnh đạo, chỉ đạo, vừa phải phát huy tính chủ động, linh hoạt của từng đơn vị. Trong môi trường hoạt động ngân hàng, chất lượng thông tin, thời gian xử lý công việc, sự phối hợp giữa các bộ phận và trách nhiệm ra quyết định đều có tác động trực tiếp đến hiệu quả quản trị, điều hành.

Xuất phát từ yêu cầu đó, ngày 26/02/2026, Ban Thường vụ Đảng ủy BIDV ban hành Nghị quyết số 39-NQ/ĐU về đổi mới, nâng cao chất lượng văn bản, chế độ hội họp, lề lối làm việc. Đáng chú ý, Nghị quyết không dừng lại ở những yêu cầu mang tính định hướng mà cụ thể hóa thành các mục tiêu có thể đo lường: giảm tối thiểu 15% số lượng văn bản đang có hiệu lực; giảm tối thiểu 30% số chữ trên một tài liệu và 30% số lượng mẫu biểu, tờ trình, báo cáo trình Ban Lãnh đạo; giảm tối thiểu 10% số lượng hội nghị, hội thảo, cuộc họp; ưu tiên hội nghị trực tuyến, đồng thời đẩy mạnh xử lý công việc trên môi trường số.

Những con số ấy không đơn thuần là chỉ tiêu tiết giảm công việc hành chính. Đằng sau đó là yêu cầu rà soát toàn diện phương thức lãnh đạo, điều hành, sử dụng hợp lý thời gian và nguồn lực, nâng cao năng suất, chất lượng công việc.

Trước hết, đổi mới chất lượng văn bản phải bắt đầu từ công tác tham mưu. Văn bản chỉ thực sự phát huy giá trị khi xác định đúng vấn đề cần giải quyết, nội dung chỉ đạo rõ ràng, trách nhiệm cụ thể và thuận tiện cho việc tổ chức thực hiện. Nếu văn bản dài dòng, trùng lặp hoặc chồng chéo, người thực hiện sẽ phải dành nhiều thời gian nghiên cứu, đối chiếu, tổng hợp, thậm chí tiếp tục xin ý kiến để làm rõ những nội dung chưa thống nhất.

Nghị quyết 39 đặt ra nguyên tắc chỉ ban hành văn bản khi thực sự cần thiết để quy định, hướng dẫn hoặc tổ chức thực hiện. Điều này đòi hỏi đơn vị tham mưu phải chủ động rà soát những nội dung đã được quy định, loại bỏ thông tin trùng lặp, xác định rõ mục đích và giá trị của từng văn bản trước khi đề xuất ban hành.

Giảm số chữ không có nghĩa là lược bỏ những nội dung cần thiết, mà phải thể hiện năng lực tổng hợp, lựa chọn thông tin và diễn đạt chính xác. Một văn bản được rút ngắn nhưng rõ hơn, dễ thực hiện hơn mới thực sự đáp ứng yêu cầu đổi mới. Tương tự, việc tinh giản biểu mẫu, tờ trình, báo cáo phải đi đôi với chuẩn hóa thông tin, hạn chế yêu cầu cung cấp nhiều lần cùng một nội dung.

Cùng với văn bản, đổi mới chế độ hội họp là yêu cầu quan trọng nhằm nâng cao chất lượng điều hành. Nghị quyết 39 đặt mục tiêu giảm tối thiểu 10% số lượng hội nghị, hội thảo, cuộc họp so với năm 2025; kiểm soát chặt chẽ thời lượng, thành phần tham dự và ưu tiên hình thức trực tuyến. Đặc biệt, không tổ chức lại tại chi nhánh, đơn vị thành viên đối với những nội dung Hội sở chính đã tổ chức quán triệt, triển khai.

Đây là định hướng thiết thực đối với một hệ thống có mạng lưới rộng như BIDV. Việc hạn chế hội họp trùng lặp không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn giúp bảo đảm sự thống nhất trong truyền đạt và triển khai chủ trương.

Tuy nhiên, giảm họp không phải là mục tiêu cuối cùng. Điều quan trọng hơn là nâng cao chất lượng từng cuộc họp, bảo đảm nội dung trọng tâm, thảo luận đúng vấn đề, kết luận rõ nhiệm vụ và trách nhiệm thực hiện. Một cuộc họp hiệu quả phải tạo ra quyết định và hành động cụ thể sau cuộc họp.

Khi thời gian dành cho những hoạt động hành chính chưa thực sự cần thiết được tiết giảm, cán bộ có thêm điều kiện tập trung vào nhiệm vụ chuyên môn, phục vụ khách hàng, quản trị rủi ro, đổi mới sản phẩm, dịch vụ và những công việc trực tiếp tạo nên hiệu quả hoạt động của ngân hàng.

Đổi mới lề lối làm việc gắn với chuyển đổi số

Nếu tinh giản văn bản, hội họp là những yêu cầu cụ thể thì đổi mới lề lối làm việc chính là yếu tố quyết định để những thay đổi ấy mang lại hiệu quả lâu dài.

Một trong những nội dung đáng chú ý của Nghị quyết 39 là nguyên tắc một việc chỉ giao một đầu mối chịu trách nhiệm chính. Đây không đơn thuần là yêu cầu về phân công nhiệm vụ mà còn liên quan trực tiếp đến chất lượng lãnh đạo, điều hành và trách nhiệm của người đứng đầu.

Trong tổ chức thực hiện, khi một nhiệm vụ có nhiều đơn vị cùng tham gia nhưng không xác định rõ đầu mối chủ trì, dễ phát sinh tình trạng chồng chéo, kéo dài thời gian xử lý hoặc khó xác định trách nhiệm khi công việc chậm tiến độ. Ngược lại, khi có một đầu mối chịu trách nhiệm chính, các đơn vị phối hợp đúng chức năng, thẩm quyền, công việc sẽ thuận lợi hơn trong triển khai và đánh giá kết quả.

Bởi vậy, yêu cầu rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ sản phẩm phải được thể hiện trong từng nhiệm vụ cụ thể. Đổi mới lề lối làm việc cũng đòi hỏi phát huy tính chủ động của các cấp, các đơn vị trong phạm vi được phân cấp. Cấp trên tập trung định hướng, chỉ đạo những vấn đề trọng tâm và tháo gỡ khó khăn vượt thẩm quyền; cấp dưới chủ động quyết định và chịu trách nhiệm đối với những công việc được giao.

Trong quá trình đó, vai trò nêu gương của người đứng đầu có ý nghĩa quan trọng. Người đứng đầu phải chủ động đổi mới phương pháp điều hành, quyết đoán đối với những vấn đề thuộc thẩm quyền, đồng thời chịu trách nhiệm về quyết định và kết quả thực hiện.

Gắn liền với đổi mới lề lối làm việc là yêu cầu đẩy mạnh chuyển đổi số. Nghị quyết 39 định hướng thực hiện 100% văn bản ban hành, báo cáo định kỳ, trình ký, phê duyệt trên hệ thống B.One và các nền tảng số nội bộ của BIDV, trừ những trường hợp pháp luật quy định phải thực hiện bằng bản giấy.

Đây không chỉ là việc chuyển từ hồ sơ giấy sang hồ sơ điện tử mà còn tạo điều kiện đổi mới cách thức phối hợp, quản lý tiến độ và tổ chức xử lý công việc. Khi thông tin được quản lý tập trung, quy trình được chuẩn hóa, các nhiệm vụ có thể được theo dõi thuận tiện hơn, góp phần nâng cao tính minh bạch về tiến độ và trách nhiệm thực hiện.

Tuy nhiên, chuyển đổi số chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi đi đôi với cải tiến quy trình. Nếu những tầng nấc xử lý không cần thiết vẫn được giữ nguyên, những biểu mẫu trùng lặp tiếp tục tồn tại thì việc đưa công việc lên môi trường điện tử khó tạo ra chuyển biến căn bản.

Bởi vậy, đổi mới phương thức lãnh đạo trong môi trường số không chỉ đòi hỏi đầu tư, ứng dụng công nghệ mà còn yêu cầu thay đổi tư duy, phương pháp làm việc và năng lực của đội ngũ cán bộ.

Đối với công tác Đảng, việc ứng dụng công nghệ cần gắn với yêu cầu nâng cao chất lượng thông tin, quản lý tài liệu, truyền đạt chủ trương, nghị quyết và hỗ trợ hoạt động của cấp ủy, tổ chức đảng, đồng thời bảo đảm tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin.

Công nghệ là công cụ hỗ trợ, còn con người, trách nhiệm và chất lượng lãnh đạo vẫn là yếu tố quyết định. Đổi mới phương thức lãnh đạo không phải chỉ thay đổi cách thức xử lý văn bản hay tổ chức công việc, mà là hình thành tư duy làm việc khoa học, chủ động và hướng tới hiệu quả thực chất.

Từ Nghị quyết đến hành động: Kết quả là thước đo

Nghị quyết số 39-NQ/ĐU đã xác định những mục tiêu cụ thể, nhưng giá trị của Nghị quyết chỉ được khẳng định đầy đủ thông qua quá trình tổ chức thực hiện và những chuyển biến trong hoạt động của từng cấp ủy, đơn vị.

Vấn đề quan trọng là chuyển các mục tiêu thành nhiệm vụ phù hợp với chức năng, đặc điểm hoạt động; xác định rõ trách nhiệm, tiến độ và kết quả cần đạt được. Mỗi cấp ủy, đơn vị cần chủ động rà soát những văn bản không còn cần thiết, những cuộc họp có thể tinh giản, những quy trình còn nhiều tầng nấc, những nhiệm vụ chưa rõ đầu mối và những công việc có thể xử lý hiệu quả hơn trên môi trường số.

Đặc biệt, cần tránh tình trạng đổi mới về hình thức nhưng chưa thay đổi về chất lượng. Giảm văn bản nhưng lại phát sinh thêm tài liệu khác; giảm họp trực tiếp nhưng tăng các cuộc họp trực tuyến kéo dài; rút ngắn báo cáo nhưng nội dung thiếu rõ ràng; số hóa quy trình nhưng vẫn duy trì những thủ tục không cần thiết – đó chưa phải là kết quả mà Nghị quyết hướng tới.

Vì vậy, việc đánh giá hiệu quả thực hiện không chỉ căn cứ vào tỷ lệ cắt giảm văn bản, hội họp hay biểu mẫu mà còn phải xem xét thời gian xử lý công việc, chất lượng quyết định, hiệu quả phối hợp và mức độ rõ ràng về trách nhiệm.

Đổi mới phương thức lãnh đạo cũng không phải là công việc có thể hoàn thành trong thời gian ngắn. Đó là quá trình liên tục, đòi hỏi sự thống nhất trong nhận thức, quyết tâm trong lãnh đạo và trách nhiệm trong tổ chức thực hiện. Mỗi cấp ủy giữ vai trò hạt nhân lãnh đạo, mỗi người đứng đầu phải nêu gương đổi mới, mỗi cán bộ, đảng viên cần chủ động thay đổi từ chính nhiệm vụ được giao.

Từ Nghị quyết số 39-NQ/ĐU có thể thấy, đổi mới phương thức lãnh đạo không nhất thiết bắt đầu từ những thay đổi lớn lao mà có thể khởi đầu bằng những việc rất cụ thể: một văn bản rõ hơn, một cuộc họp thiết thực hơn, một nhiệm vụ được giao đúng đầu mối hơn, một quy trình được tinh giản và số hóa hiệu quả hơn.

Những thay đổi ấy, khi được thực hiện đồng bộ trong toàn hệ thống, sẽ góp phần hình thành phương thức lãnh đạo, điều hành khoa học hơn, nâng cao trách nhiệm và sử dụng hiệu quả các nguồn lực.

Từ Nghị quyết 39-NQ/ĐU đến hành động là quá trình chuyển hóa quyết tâm chính trị thành những thay đổi thực chất trong công việc. Nghị quyết xác định phương hướng, hành động tạo nên chuyển biến và kết quả là thước đo hiệu quả lãnh đạo. Đó cũng là yêu cầu đặt ra đối với Đảng bộ BIDV trong hành trình tiếp tục đổi mới phương thức lãnh đạo, nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của tổ chức đảng, góp phần xây dựng BIDV phát triển an toàn, hiệu quả và bền vững trong giai đoạn mới.

Hoàng Duy Mạnh – Đảng bộ Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam ( BIDV)