Bệnh viện Đa khoa Phúc Yên: Nâng tầm chất lượng khám, chữa bệnh bằng kỹ thuật cao và chuyển đổi số

Từ nội lực chuyên môn đến những kỳ tích giành lại sự sống trong "giờ vàng"

Đối với mỗi người bệnh, ranh giới giữa sự sống và cái chết đôi khi chỉ được tính bằng phút, bằng giờ. Khái niệm "giờ vàng" trong y học không đơn thuần là mốc thời gian, mà còn là thước đo năng lực cấp cứu, chẩn đoán và xử trí của mỗi cơ sở y tế. Tại Bệnh viện Đa khoa Phúc Yên, thước đo ấy đã nhiều lần được khẳng định bằng những ca bệnh được cứu sống ngoạn mục.

Trước đó, vào đêm 29/6 vừa qua, cụ ông Nguyễn Đăng Hào (91 tuổi, trú tại Xuân Lãng) được người nhà đưa vào viện trong tình trạng nguy kịch với biểu hiện nói khó, liệt hoàn toàn nửa người phải do đột quỵ não cấp. Tuy nhiên, ngay khi tiếp nhận, quy trình cấp cứu đột quỵ được các y bác sĩ của bệnh viện kích hoạt khẩn cấp. Chỉ trong 45 phút (khoảng thời gian mang ý nghĩa quyết định) các bác sĩ đã hoàn tất đánh giá lâm sàng, chụp CT sọ não và tiến hành tiêm thuốc tiêu sợi huyết đường tĩnh mạch. Kết quả vượt ngoài mong đợi, ngay sáng hôm sau, cụ ông đã có thể trò chuyện bình thường, vận động tốt và tự đi lại.

Thành công ấy không phải là sự may mắn, mà là kết quả của quy trình phối hợp chặt chẽ, tư duy lâm sàng nhạy bén cùng khả năng làm chủ các kỹ thuật chuyên sâu của đội ngũ y bác sĩ. Đây cũng là thành quả của quá trình đầu tư bài bản cả về nguồn nhân lực lẫn hệ thống công nghệ.

Theo ghi nhận, thời gian qua bệnh viện đã khẳng định năng lực qua nhiều ca bệnh khó với triệu chứng không rõ ràng, dễ bị bỏ sót. Điển hình là trường hợp bệnh nhân Lê Quang Chuyển (78 tuổi) nhập viện chỉ với biểu hiện đau đầu và đau thắt lưng nhưng nhanh chóng diễn tiến nặng. Thế nhưng, nhờ theo dõi sát sao và trình độ chuyên môn cao, các bác sĩ đã kịp thời phát hiện viêm màng não mủ (đây là bệnh lý nhiễm khuẩn đặc biệt nguy hiểm ở người cao tuổi). Sau gần một tháng điều trị tích cực với sự phối hợp của nhiều chuyên khoa, bệnh nhân đã hồi phục và xuất viện trong niềm hân hoan của gia đình.

Có thể nói, việc làm chủ nhiều kỹ thuật chuyên sâu như phẫu thuật nội soi, thay khớp háng toàn phần, tán sỏi thận qua da, phẫu thuật sọ não, cột sống, điều trị đột quỵ, lọc máu HDF online... đã góp phần nâng cao vị thế của Bệnh viện Đa khoa Phúc Yên trên bản đồ y tế khu vực. Nhờ đó, người dân địa phương và các vùng lân cận không còn phải chuyển

tuyến xa để tiếp cận kỹ thuật cao, vừa tiết kiệm thời gian, chi phí, vừa nâng cao cơ hội điều trị hiệu quả.

Chuyển đổi số và y đức hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Một bệnh viện hiện đại không chỉ mạnh về chuyên môn mà còn phải mang đến trải nghiệm dịch vụ thuận tiện và nhân văn.Với quy mô 46 khoa, phòng, trung tâm; 850 giường bệnh kế hoạch và thực kê lên tới 1.350 giường, áp lực quản lý là rất lớn. Trước yêu cầu đó, Bệnh viện Đa khoa Phúc Yên đã lựa chọn chuyển đổi số toàn diện như một giải pháp mang tính đột phá.

Bệnh viện đã triển khai hệ thống bệnh án điện tử tích hợp phần mềm quản lý bệnh viện (HIS), đồng thời kết nối dữ liệu với Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Việc ứng dụng công nghệ không chỉ nâng cao tính chính xác, minh bạch trong quy trình khám chữa bệnh mà còn giảm đáng kể các thủ tục hành chính. Hình ảnh người dân xếp hàng chờ lấy số, chờ thanh toán từng bước được thay thế bằng hệ thống gọi số tự động, đăng ký khám trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt.

Bên cạnh đó, bệnh viện đã đưa vào hoạt động Phòng khám theo yêu cầu nhằm đáp ứng nhu cầu tầm soát, phát hiện sớm và chẩn đoán chuyên sâu của người dân. Các dịch vụ như tầm soát ung thư tuyến giáp, tầm soát đột quỵ được thực hiện bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, trong đó có BSCKI Nguyễn Thị Phượng, Trưởng khoa Đột quỵ. Không chỉ chú trọng chuyên môn, bệnh viện còn quan tâm đến từng bữa ăn của người bệnh khi Khoa Dinh dưỡng thực hiện kiểm tra nghiêm ngặt an toàn thực phẩm bằng bộ kit test nhanh ngay từ khâu đầu vào. Tất cả cho thấy định hướng nhất quán: lấy người bệnh làm trung tâm trong mọi hoạt động.

Tuy nhiên, trong bối cảnh mô hình bệnh tật ngày càng phức tạp, những yêu cầu mới cũng đặt ra không ít thách thức. Trường hợp bệnh nhân N.V.T. (46 tuổi) bị xơ gan biến chứng xuất huyết tiêu hóa do tự ý sử dụng thuốc nam trong thời gian dài là lời cảnh báo về nhận thức chăm sóc sức khỏe của một bộ phận người dân. Điều đó cũng đặt lên vai đội ngũ y bác sĩ nhiệm vụ mới, không chỉ điều trị bệnh mà còn đẩy mạnh truyền thông, giáo dục sức khỏe cộng đồng, nâng cao nhận thức về tầm soát và phát hiện bệnh từ sớm.

Ngoài công tác chuyên môn khám chưa bệnh thì bệnh viện cũng đặc biệt chú trọng việc bảo đảm vệ sinh an toàn thực phẩm.

Ngày 7/7, trao đổi với phóng viên, bệnh nhân Nguyễn Văn Thu (đang điều trị tại Khoa Ngoại), cho biết: Nguyên liệu chế biến các suất ăn đều được lựa chọn tươi sạch, có nguồn gốc rõ ràng, bảo đảm an toàn vệ sinh thực phẩm. Quy trình chế biến và cung cấp suất ăn được thực hiện theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của bệnh viện. Thực đơn được xây dựng đa dạng với các món như cơm, cháo, bún, phở, súp…, phù hợp với tình trạng sức khỏe và khả năng ăn uống của từng người bệnh.

Với những thành quả đã đạt được trong thời gian qua, Bệnh viện Đa khoa Phúc Yên đang cho thấy, nơi đây không những là địa chỉ điều trị bệnh mà còn là biểu tượng của niềm tin đối với người dân.Bằng nền tảng chuyên môn vững chắc, tinh thần đổi mới không ngừng và y đức của người thầy thuốc, bệnh viện đang từng ngày khẳng định vai trò là điểm tựa y tế tin cậy, đồng hành cùng nhân dân trên hành trình bảo vệ và chăm sóc sức khỏe. Nơi tri thức y học hiện đại, lòng nhân ái và khát vọng cống hiến đang tiếp tục viết nên những câu chuyện hồi sinh đầy ý nghĩa vì sức khỏe cộng đồng.