Nữ CCB Nguyễn Ngọc Ban Mai có nhiều nét đặc biệt. Các sự kiện trong cuộc đời của bà đều gắn liền với các mốc thời gian quan trọng của cách mạng và quân đội.
Bà sinh năm 1945 - là năm nổ ra cuộc cách mạng Tháng Tám thành công. Ngày sinh của bà là ngày 22-12, trùng với ngày thành lập QĐND Việt Nam. Ngày vào Đảng của bà là ngày 3-2, đúng vào Ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam. Sau gần 30 năm phục vụ trong quân đội, bà nghỉ hưu với quân hàm Trung tá ngày 7-5, trùng với ngày kỷ niệm 40 năm Chiến thắng Điện Biên Phủ 7-5-1994. Sau khi trở về cuộc sống đời thường, 30 năm qua bà vẫn làm việc không ngừng nghỉ trong tư cách một doanh nhân CCB. Mặc dù có lương hưu và hoàn cảnh gia đình không quá khó khăn nhưng bà không nghỉ ngơi mà vẫn làm việc.
Trong công việc đời thường cũng như hoạt động xã hội, bà luôn phát huy bản chất, truyền thống Bộ đội Cụ Hồ. Vốn biết ngoại ngữ, bà làm việc cho một tập đoàn nước ngoài chuyên về cung cấp thiết bị y tế và chế biến dược liệu. Bà thể hiện là một người có trách nhiệm, trung thực và thẳng thắn. Các nhân viên trong các tập đoàn gắn cho bà danh hiệu “nhà ngoại giao nhân dân”, vì bà không chỉ giúp cho công ty nước ngoài hoạt động có hiệu quả trong sản xuất kinh doanh mà còn truyền cảm hứng cho người nước ngoài tiếp thu những phẩm chất tốt đẹp của người Việt Nam như nghĩa tình, nhân hậu, giàu lòng vị tha, mến khách mong muốn vun đắp cho quan hệ đoàn kết hữu tình giữa nhân dân Việt Nam và các nước. Bà từng kiên quyết phản đối Tổng giám đốc tập đoàn nước ngoài định đưa ra thị trường các lô hàng nhập khẩu kém chất lượng hoặc đã quá hạn sử dụng. Lúc đầu Tổng giám đốc không nghe, gây sức ép buộc bà phải thực hiện nhưng bà vẫn kiên quyết phản đối và thẳng thắn nói rằng nếu không ngừng việc này thì sẽ có đơn đến các cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam. Với bản tính trung thực và kiên quyết như thế, nhưng Tổng giám đốc tập nước ngoài này vẫn sử dụng bà và trả lương rất cao vì bà đã hết lòng giúp tập đoàn hoạt động có hiệu quả đem lại doanh thu rất lớn cho tập đoàn.
Sau nhiều năm làm việc, do tích luỹ được nhiều kinh nghiệm, bà thành lập Công ty riêng và ở luôn nơi làm việc của Công ty để thuận tiện cho công việc. Hơn 10 năm qua, với tư cách Giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn Hoa Việt, bà luôn lấy yếu tố chất lượng là hàng đầu, giá cả phải chăng và thời gian thực hiện hợp đồng là nghiêm túc để các đối tác làm việc với Công ty rất yên tâm khi ký các hợp đồng với Công ty.
Bà là người giàu đức hy sinh và vị tha khi dành hết tình thương yêu giúp đỡ cả tinh thần và vật chất cho đứa em trai của mình bị tật nguyền vừa câm vừa điếc và có vợ cũng cùng cảnh ngộ vừa điếc vừa câm.
Nhờ sự chăm lo hết lòng của mẹ và khi mẹ mất thì chị đứng ra thay mặt mẹ chăm lo cho vợ chồng em trai. Nhờ đó, vợ chồng em trai đặc biệt này đến nay đã có cuộc sống gia đình êm ấm với hai con một trai, một gái đều được học hành chu đáo và trưởng thành có công việc ổn định bảo đảm cuộc sống gia đình tốt đẹp.
Nhiều lần đến thăm Công ty và chứng kiến những hoạt động của bà, tôi cảm phục bà về năng lực làm việc về nghĩa tình vị tha và giàu lòng nhân ái. Hầu như tất cả tiền của có được, bà đều dành cho việc giúp đỡ anh chị em và đứa con gái duy nhất của mình, đồng thời dành cho hoạt động “Đền ơn đáp nghĩa”. Bà xây dựng quỹ “Khuyến học” với số tiền khá lớn để dành cho Trường tiểu học mang tên người cha của mình ở quê nhà huyện Sơn Tịnh, tỉnh Quảng Ngãi. Quỹ “Khuyến học” này được trao thường xuyên hơn 20 năm nay và là nguồn động viên cho các cháu vươn lên đạt nhiều thành tích xuất sắc trong học tập. Mặc dù sinh sống ở Hà Nội nhưng hằng năm, bà đều về quê thăm hỏi bà con họ hàng và dành những món quà để tặng cho những người có hoàn cảnh khó khăn.
Những ai tiếp xúc với bà đều cảm nhận đây là một nữ CCB miệng nói tay làm mà không biết rằng, bà xuất thân trong một gia đình giàu truyền thống cách mạng có nhiều đóng góp to lớn cho đất nước. Bố của bà là Ủy viên T.Ư Đảng khóa 2, Chính ủy kiêm Tư lệnh ủy Quân khu 5, Tổng cục trưởng Tổng cục Cán bộ, Phó Tổng Tham mưu trưởng QĐND Việt Nam, nhưng ông đã mất sớm ở tuổi 43 do bị bệnh hiểm nghèo. Ông được Đảng và Nhà nước trao tặng Huân chương Hồ Chí Minh và Huân chương Sao vàng cao quý. Mẹ bà là lão thành cách mạng, thọ 106 tuổi, vào Đảng năm 1930 - là đảng viên có tuổi Đảng cao nhất khi còn sống là 89 năm tuổi Đảng. Nhưng bà chưa bao giờ dùng uy tín và ảnh hưởng của cha mẹ trong công tác cũng như khi gặp khó khăn. Cũng không bao giờ nói về bố mẹ khi giao tiếp nên bạn đồng nghiệp và đối tác hầu như không hề biết hoàn cảnh xuất thân của bà.
Mới đây, trong một lần cùng bà đi khảo sát thực tế tại một công ty trồng dược liệu quý hiếm ở tỉnh Lào Cai, nữ Giám đốc Công ty hỏi chị: Em ngưỡng mộ chị về sự làm việc dẻo dai. Không biết chị có kế hoạch làm việc đến bao lâu rồi mới nghỉ. Nữ doanh nhân CCB Nguyễn Thị Ban Mai tươi cười trả lời: Mình dự định làm việc đến năm 2045 là năm kỷ niệm 100 năm Ngày thành lập nước Cộng hoà XHCN Việt Nam và mình cũng tròn 100 tuổi. Mọi người có mặt đều cười vui vẻ và chúc cho bà thực hiện được kế hoạch này.