Kỳ 4: Từ nghị quyết đến sức bật phát triển ở BIDV

Kỳ 1: Từ tầm nhìn lớn đến năng lực thực thi

Kỳ 2: Chi bộ - nơi nghị quyết bén rễ từ cơ sở

Kỳ 3: Những chuyển động khi nghị quyết đi vào cuộc sống

Từ định hướng thành năng lực vận hành

Trong một tổ chức quy mô lớn, nghị quyết chỉ tạo ra thay đổi khi được chuyển thành chiến lược, nhiệm vụ, nguồn lực và cơ chế theo dõi cụ thể. Tại BIDV, Nghị quyết số 48-NQ/ĐU, ngày 22-4-2026 của Đảng ủy BIDV về phê duyệt Chiến lược phát triển BIDV đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, cùng các nghị quyết hợp phần được cụ thể hóa trên nhiều phương diện: quản trị, công nghệ, hoạt động khách hàng, phát triển bền vững, văn hóa và trách nhiệm xã hội. Định hướng “LỚN - MẠNH - XANH” vì vậy cần được hiểu không chỉ là khát vọng, mà là yêu cầu xây dựng năng lực thực hiện và kiểm chứng bằng kết quả.

Điều cốt yếu là giữ mối liên hệ giữa mục tiêu chiến lược với công việc hằng ngày. Nghị quyết phải được chuyển thành chỉ tiêu, quy trình, đầu mối chịu trách nhiệm và thước đo. Các đơn vị cần biết rõ mục tiêu nào ưu tiên, nguồn lực được phân bổ ra sao, rủi ro nào cần kiểm soát và kết quả sẽ được đánh giá theo tiêu chí nào. Nếu không có những mắt xích ấy, chiến lược dễ trở thành một tập hợp định hướng đúng nhưng chưa đủ sức dẫn dắt hành động.

Công nghệ và dữ liệu phải làm quy trình tốt hơn

Nghị quyết số 57-NQ/ĐU về công nghệ thông tin và chuyển đổi số đặt yêu cầu làm chủ nền tảng, khai thác dữ liệu và tạo giá trị từ công nghệ. Giá trị ấy không nằm ở số lượng ứng dụng, mà ở việc quản trị tốt hơn, quy trình gọn hơn, rủi ro được kiểm soát tốt hơn và khách hàng được phục vụ thuận tiện hơn.

Hệ thống Quản trị nội bộ toàn hàng B.One là một ví dụ. Theo thông tin BIDV công bố, hệ thống có sáu không gian chức năng, kết nối hơn 28.000 cán bộ, đảng viên và người lao động; hỗ trợ xử lý gần một triệu công việc và hơn 350.000 văn bản. Năm 2025, B.One được Đảng ủy Chính phủ gắn biển công trình, sản phẩm tiêu biểu chào mừng Đại hội đại biểu Đảng bộ Chính phủ lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030.

Ý nghĩa của B.One không chỉ là đưa giấy tờ lên môi trường số, mà là thay đổi cách chỉ đạo, giao việc, phối hợp và giám sát. Để đánh giá đầy đủ hiệu quả, cần tiếp tục nhìn vào chất lượng dữ liệu, mức độ rút ngắn thời gian xử lý, khả năng phát hiện điểm nghẽn và mức độ giảm thao tác không tạo giá trị. Công nghệ chỉ thật sự trở thành năng lực khi giúp con người quyết định tốt hơn và tổ chức vận hành hiệu quả hơn.

Dòng vốn hướng đến năng lực phát triển

Nghị quyết số 55-NQ/ĐU về chiến lược phát triển hoạt động Khối Khách hàng doanh nghiệp giai đoạn 2026-2030 đặt ra yêu cầu nâng cao giá trị và trải nghiệm khách hàng, ứng dụng công nghệ, dữ liệu và AI, phát triển bền vững và quản trị rủi ro.Trong bối cảnh đó, nhu cầu của doanh nghiệp không chỉ là vốn vay, mà còn là giải pháp quản lý dòng tiền, thanh toán, tài trợ thương mại, chuỗi cung ứng, số hóa quy trình và tư vấn tài chính.

Khi ngân hàng hiểu mô hình kinh doanh và điểm nghẽn của khách hàng, quan hệ tín dụng có thể được nâng lên thành quan hệ đồng hành phát triển. Dòng vốn khi ấy không chỉ đáp ứng nhu cầu trước mắt, mà còn góp phần hỗ trợ doanh nghiệp đổi mới công nghệ, cải thiện quản trị và mở rộng năng lực cạnh tranh.

Nghị quyết số 50-NQ/ĐU về phát triển bền vững và thực hành ESG giai đoạn 2026-2030 xác định mục tiêu BIDV trở thành ngân hàng dẫn đầu Việt Nam về phát triển xanh, thực hành ESG và dư nợ tín dụng xanh. Các chỉ tiêu định hướng gồm tăng trưởng tín dụng xanh cao hơn tốc độ tăng trưởng tín dụng chung, giảm phát thải trong vận hành và duy trì nguồn lực cho trách nhiệm xã hội. Những mục tiêu này cần được thực hiện cùng tiêu chí quản trị rủi ro, minh bạch và đánh giá tác động, để “xanh” không dừng ở thông điệp mà trở thành lựa chọn trong phân bổ vốn và vận hành.

Kết quả kinh doanh là một thước đo, không phải thước đo duy nhất

Năm 2025, theo số liệu BIDV công bố, tổng tài sản hợp nhất đạt hơn 3,33 triệu tỷ đồng; cho vay khách hàng đạt 2.372.955 tỷ đồng; lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 37.788 tỷ đồng, tăng 17,8% so với năm 2024; ngân hàng nộp ngân sách Nhà nước hơn 12,8 nghìn tỷ đồng. Đến ngày 30/6/2026, tổng tài sản hợp nhất đạt khoảng 3,44 triệu tỷ đồng; dư nợ cho vay khách hàng đạt 2.501.807 tỷ đồng, tăng 5,43% so với đầu năm; lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 18.905 tỷ đồng, tăng 17,9% so với cùng kỳ.

Ở phương diện tài chính xanh, năm 2025 BIDV có trên 82.300 tỷ đồng dư nợ tín dụng xanh và huy động lũy kế hơn 20.000 tỷ đồng từ trái phiếu, tiền gửi xanh. Các giải thưởng về ESG, công nghệ tài chính, ngân hàng bán lẻ và quan hệ nhà đầu tư trong năm 2026 cũng là những ghi nhận từ bên ngoài đối với các năng lực khác nhau của ngân hàng.

Những con số và ghi nhận này cung cấp một góc nhìn về quy mô, tăng trưởng và định hướng phát triển. Tuy nhiên, đánh giá năng lực thực hiện nghị quyết cần đặt kết quả kinh doanh bên cạnh chất lượng tín dụng, an toàn hệ thống, hiệu quả vận hành, chất lượng phục vụ và tác động đối với khách hàng, doanh nghiệp. Tăng trưởng là điều kiện quan trọng, nhưng không thể thay thế toàn bộ các thước đo về tính bền vững và trách nhiệm.

Văn hóa và trách nhiệm cộng đồng là nền tảng

Ngày 13/3/2026, BIDV ban hành Quyết định số 172/QĐ-BIDV sửa đổi, bổ sung Sổ tay Văn hóa BIDV, xác định năm giá trị cốt lõi: Trí tuệ - Niềm tin - Liêm chính - Nghĩa tình - Khát vọng. Những giá trị ấy chỉ phát huy ý nghĩa khi trở thành hành vi trong công việc: học hỏi và làm chủ công nghệ, giữ uy tín và kỷ cương, phục vụ khách hàng có trách nhiệm, sử dụng hiệu quả quyền hạn và nguồn lực, chủ động đổi mới cách làm.

Công tác chính trị, tư tưởng, các hoạt động nghiên cứu lý luận, cuộc thi chính luận, phong trào sáng kiến và những chương trình xây dựng đội ngũ tạo môi trường để cán bộ, đảng viên đóng góp ý tưởng và lan tỏa cách làm tốt. Năm 2025, BIDV triển khai hơn 200 chương trình an sinh xã hội với tổng kinh phí hơn 500 tỷ đồng, tập trung vào y tế, giáo dục, hỗ trợ người nghèo, khắc phục hậu quả thiên tai, xóa nhà tạm, nhà dột nát, trồng cây xanh và số hóa y tế.

Nhìn từ BIDV, nghị quyết tạo ra sức bật khi ba chuyển động diễn ra đồng thời: nhận thức được chuyển thành trách nhiệm; trách nhiệm được chuyển thành quy trình và hành động; hành động tạo ra giá trị có thể nhận biết đối với khách hàng, doanh nghiệp và cộng đồng. Để bảo đảm sức nặng của dẫn chứng, các số liệu và kết quả nêu trong bài cần được đối chiếu lần cuối với báo cáo, tài liệu công bố chính thức trước khi xuất bản.

Khát vọng “LỚN - MẠNH - XANH” chỉ thực sự có ý nghĩa khi được kiểm chứng qua từng quy trình được cải tiến, từng dòng vốn được dẫn đúng hướng, từng khách hàng được phục vụ tốt hơn và từng giá trị bền vững được tạo ra cho nền kinh tế. Đó là cách nghị quyết đi vào doanh nghiệp - không chỉ như định hướng, mà như năng lực phát triển và phụng sự.

(Còn nữa)

TRẦN XUÂN HOÀNG 

(*) Phó Bí thư thường trực Đảng ủy, Ủy viên HĐQT Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV)