Năm 2014, Công ty đã hoàn thành một số dự án phát triển nguồn nước, cải tạo và xây dựng hệ thống khai thác xử lý tại các trạm sản xuất nước, khoan bổ sung thay thế các giếng tại các nhà máy; về nguồn tăng thêm khoảng 23.600m3/ngày đêm. Đồng thời Công ty triển khai các dự án cải tạo mạng lưới cấp nước trên tất cả địa bàn các quận nhằm tăng cường công tác chống thất thoát, thất thu, giữ vững ổn định tình hình cấp nước và nâng cao mức độ dịch vụ. Thi công và lắp đặt 45,600km đường ống các loại. Nâng tổng chiều dài hệ thống cấp nước hiện có là 6.618km. Phát triển thêm 29.238 khách hàng; trong đó có 14.200 khách hàng dự án và 15.038 khách hàng bổ sung; nâng tổng số khách hàng do Công ty quản lý và cấp nước là 642.912 khách hàng. Thay thế 52.837 đồng hồ định kỳ. Tỷ lệ thu tiền các khu vực đạt trên 90%, giảm 1,93% tỷ lệ nước thất thoát, thất thu toàn Công ty. 100% dân số các quận nội thành và 41,68% dân số 4 huyện (Thanh Trì, Gia Lâm, Đông Anh, Sóc Sơn) và một phần của huyện Mê Linh được sử dụng nước sạch, dịch vụ cấp nước tốt đạt tiêu chuẩn cấp nước sạch đô thị 121lít/người/ngày đêm. Chất lượng nước bảo đảm theo tiêu chuẩn QCVN01:2009/BYT của Bộ Y tế.
Mùa hè 2015, Công ty dự kiến nhu cầu sử dụng nước tăng từ 7 đến 10% (so với năm 2014) tương ứng sản lượng cần cấp vào mạng từ 620.000 đến 675.000m3/ ngày đêm. Trong khi đó nguồn nước ngầm Công ty chỉ đạt từ 585.000 đến 620.000m3/ ngày đêm. Công ty sẽ phấn đấu với mục tiêu: Phát huy tối đa năng lực sản xuất của các nhà máy, các trạm, kết hợp công tác chống thất thoát, thất thu hiệu quả. Phối hợp chặt chẽ với các Công ty cấp nước Vinasupco, Viwaco vận hành điều tiết hợp lý để tiếp nhận nguồn nước mặt sông Đà bổ sung từ 40.000 đến 55.000m3/ ngày đêm cho các khu vực quận Đống Đa, Cầu Giấy. Dự báo các khu vực thiếu nước khi nắng nóng kéo dài, lụt bão để xây dựng các phương án vận hành mạng cấp nước phân khu, luân phiên, cấp nước bằng xe stec, không để mất nước quá 36 giờ.
An Hà