Khi tiếng nói Cựu chiến binh góp phần ngăn ngừa bức xúc, củng cố niềm tin

Tiếng nói từ cơ sở - một kênh giám sát xã hội cần được lắng nghe

Thực tiễn cho thấy, những vụ việc liên quan đến đất đai, giải phóng mặt bằng, bồi thường, hỗ trợ... nếu không được giải quyết kịp thời, khách quan và minh bạch rất dễ tích tụ thành bức xúc trong nhân dân. Điều đáng lo ngại không chỉ là nội dung của từng vụ việc mà còn là nguy cơ làm suy giảm niềm tin của người dân đối với chính quyền, thậm chí có thể bị các đối tượng xấu lợi dụng để xuyên tạc, kích động.

Vụ việc tại thôn Dương Cốc, xã Hưng Đạo là một ví dụ cần được nhìn nhận dưới góc độ đó.

Theo phản ánh của một số CCB địa phương, quá trình thu hồi đất, xác định nguồn gốc đất, đối tượng và diện tích được bồi thường tại Dự án Nhà vườn sinh thái công nghệ cao Đồng Quang còn phát sinh nhiều ý kiến khác nhau. Một số người dân băn khoăn về việc kê khai chưa sát thực tế, tiêu chí xác định đối tượng được hưởng quyền lợi và đề nghị cơ quan chức năng tiếp tục rà soát, xác minh để làm rõ theo quy định của pháp luật.

 Điều đáng chú ý là những băn khoăn này tồn tại trong một thời gian khá dài. Mặc dù người dân đã nhiều lần gửi đơn kiến nghị nhưng theo phản ánh, một số nội dung vẫn chưa được giải quyết dứt điểm, dẫn tới dư luận tiếp tục đặt câu hỏi.

Thực tế, trong những vụ việc tương tự, điều người dân mong muốn không chỉ là một kết luận hành chính, mà còn là quá trình kiểm tra, xác minh được thực hiện khách quan, minh bạch; kết quả được giải thích rõ ràng, có căn cứ và có sức thuyết phục. Khi thông tin chính thống chưa đầy đủ, khoảng trống thông tin sẽ xuất hiện và rất dễ tạo điều kiện cho tin đồn, suy diễn lan rộng.

Trong bối cảnh đó, vai trò của những người có uy tín ở cộng đồng, đặc biệt là lực lượng CCB càng trở nên quan trọng.

“Điều đáng ghi nhận là các CCB ở Dương Cốc không lựa chọn cách tập trung đông người hoặc phản ứng cực đoan trước những băn khoăn của mình. Thay vào đó, người dân đã thống nhất cử một nhóm đại diện, trong đó có CCB Nguyễn Ngọc Hưng, thay mặt nghiên cứu hồ sơ, tập hợp ý kiến và thực hiện quyền kiến nghị, khiếu nại, tố cáo (nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm) theo đúng trình tự, thủ tục pháp luật. Cách làm đó vừa thể hiện ý thức thượng tôn pháp luật, vừa góp phần giữ ổn định tình hình ở cơ sở trong khi chờ cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết”.

 Nhìn ở góc độ tích cực, đây không phải là biểu hiện của sự đối đầu với chính quyền, mà là một kênh phản biện xã hội có trách nhiệm. Những thông tin từ cơ sở, nếu được tiếp nhận cầu thị, sẽ giúp cơ quan chức năng phát hiện sớm những bất cập, xử lý từ gốc trước khi bức xúc tích tụ thành những vấn đề phức tạp.

Thực tế nhiều năm qua cho thấy, tổ chức Hội CCB ở nhiều địa phương luôn là lực lượng nòng cốt trong công tác hòa giải, nắm bắt dư luận và tham gia giám sát việc thực hiện chủ trương, chính sách ở cơ sở. Với uy tín của mình, nhiều cán bộ, hội viên CCB đã trở thành cầu nối giữa người dân và chính quyền, góp phần tháo gỡ những vướng mắc ngay từ đầu, hạn chế phát sinh khiếu kiện phức tạp, kéo dài. Đây cũng là một trong những giá trị nổi bật của công tác dân vận trong tình hình mới.

Giải quyết minh bạch, dứt điểm để củng cố niềm tin của nhân dân

Từ thực tiễn vụ việc tại Dự án Nhà vườn sinh thái công nghệ cao Đồng Quang mà Báo CCB Việt Nam đã nhiều lần phản ánh, có thể thấy yêu cầu đặt ra là các cơ quan chức năng cần tiếp tục rà soát, xác minh toàn diện các nội dung người dân còn băn khoăn, bảo đảm khách quan, đúng quy định của pháp luật.

Trước hết, cần kiểm tra, rà soát đầy đủ quy trình thu hồi đất, xác định nguồn gốc đất, diện tích và đối tượng được bồi thường, hỗ trợ. Nếu phát hiện sai sót hoặc vi phạm ở bất kỳ khâu nào thì cần xử lý nghiêm theo quy định.

Bên cạnh đó, quá trình xác minh cần được công khai, minh bạch ở mức phù hợp để người dân biết, giám sát và đồng thuận. Một kết luận đúng nhưng thiếu minh bạch trong quá trình công bố cũng khó tạo được sự tin tưởng.

Cùng với đó, cần tăng cường đối thoại trực tiếp với người dân. Nhiều trường hợp, một cuộc đối thoại thẳng thắn, cầu thị và có trách nhiệm sẽ mang lại hiệu quả hơn nhiều văn bản hành chính. Điều người dân cần không chỉ là kết quả giải quyết mà còn là sự lắng nghe và giải thích thấu đáo.

 Cuối cùng, cần xác định rõ trách nhiệm của các tổ chức, cá nhân có liên quan (nếu có vi phạm). Việc xử lý dứt điểm không chỉ nhằm khắc phục những tồn tại của một vụ việc cụ thể mà còn góp phần củng cố kỷ cương, nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và phòng ngừa những sai phạm tương tự.

Thực tiễn cho thấy, nhiều vụ việc nếu được kiểm tra, đối thoại và giải quyết minh bạch ngay từ cơ sở sẽ không trở thành “điểm nóng”. Ngược lại, nếu để khoảng trống thông tin kéo dài, sự nghi ngờ và bức xúc rất dễ tích tụ, ảnh hưởng đến niềm tin của người dân.

Trong quá trình đó, tiếng nói của những CCB tâm huyết, khách quan và trách nhiệm không chỉ góp phần bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người dân mà còn hỗ trợ chính quyền phát hiện sớm những bất cập, giữ ổn định tình hình ngay từ cơ sở. Đó cũng là một biểu hiện sinh động của phẩm chất Bộ đội Cụ Hồ trong thời bình và vai trò giám sát, phản biện xã hội của Hội CCB Việt Nam.