BIDV mở rộng dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cao cấp tại khu vực phía Nam

Tham dự buổi lễ có đại diện Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Chi nhánh Khu vực 2; lãnh đạo một số cơ quan quản lý, chính quyền địa phương; Ban Lãnh đạo BIDV cùng các khách hàng, đối tác của ngân hàng.

Theo BIDV, việc đưa vào hoạt động Chi nhánh Trung tâm Khách hàng Cá nhân Cao cấp Miền Nam thể hiện định hướng đầu tư, phát triển lâu dài đối với phân khúc khách hàng cao cấp trong bối cảnh nhu cầu quản lý, bảo toàn và gia tăng giá trị tài sản ngày càng gia tăng.

Được thành lập năm 1957, trải qua gần 70 năm xây dựng và phát triển, BIDV hiện là một trong những ngân hàng thương mại có quy mô lớn tại Việt Nam, cung cấp đa dạng sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trên phạm vi cả nước. Trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, BIDV nhiều năm liên tục nằm trong nhóm dẫn đầu thị trường về quy mô hoạt động và thị phần.

BIDV cho biết, định hướng phát triển dịch vụ Private Banking được ngân hàng triển khai từng bước, bắt đầu từ việc đưa vào hoạt động Trung tâm Khách hàng Cá nhân Cao cấp tại Hà Nội năm 2021, tiếp đó là TP Hồ Chí Minh năm 2024 và nay là Chi nhánh Trung tâm Khách hàng Cá nhân Cao cấp Miền Nam.

Cùng với việc mở rộng mạng lưới phục vụ khách hàng cao cấp, BIDV tăng cường hợp tác với các đối tác quốc tế nhằm nâng cao năng lực tư vấn và quản lý tài sản. Theo thông tin từ ngân hàng, BIDV đã thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược với Edmond de Rothschild - định chế tài chính có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý tài sản trên thế giới.

Chi nhánh Trung tâm Khách hàng Cá nhân Cao cấp Miền Nam được BIDV định hướng phát triển theo mô hình chuyên biệt dành cho khách hàng cao cấp, tập trung vào ba yếu tố gồm: tư vấn và quản lý tài sản theo nhu cầu của từng khách hàng; không gian phục vụ riêng tư, thuận tiện; đồng thời xây dựng môi trường kết nối, chia sẻ thông tin, kinh nghiệm trong lĩnh vực đầu tư và quản trị tài sản.

Theo đại diện Ban Lãnh đạo BIDV, ngân hàng xác định việc lấy khách hàng làm trung tâm, nâng cao tính cá nhân hóa trong cung cấp sản phẩm, dịch vụ là định hướng xuyên suốt nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng cao cấp, hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.

Trong thời gian tới, BIDV cho biết sẽ tiếp tục đầu tư nguồn lực để nâng cao chất lượng dịch vụ Private Banking; chú trọng phát triển đội ngũ chuyên gia tư vấn, hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm và ứng dụng các giải pháp quản lý hiện đại nhằm gia tăng trải nghiệm và giá trị phục vụ khách hàng.

Việc khai trương Chi nhánh Trung tâm Khách hàng Cá nhân Cao cấp Miền Nam không chỉ đánh dấu bước phát triển mới trong chiến lược kinh doanh của BIDV mà còn phản ánh xu hướng phát triển của thị trường dịch vụ tài chính tại Việt Nam, trong đó yêu cầu về tính chuyên nghiệp, cá thể hóa và chất lượng phục vụ ngày càng được chú trọng, phù hợp với tiến trình hội nhập và phát triển của ngành ngân hàng.