Xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an Thủ đô thân thiện

Thiếu tướng Nguyễn Đức Chung tâm sự: Nhận thức việc “học tập” và “làm theo” tấm gương của Bác là sao cho mỗi cán bộ, chiến sĩ phải làm tốt hơn những công việc hằng ngày ở từng vị trí công tác để được nhân dân tin yêu. Với ý nghĩa đó, chúng tôi chủ trương khắc phục những yếu kém về tư tưởng, đạo đức, lối sống; chống tiêu cực, phiền hà, sách nhiễu nhân dân. Nhiệm vụ then chốt là tập trung xây dựng hình ảnh người cán bộ, chiến sĩ Công an Thủ đô thân thiện, tận tụy, hết lòng, hết sức phụng sự Tổ quốc, phục vụ nhân dân. Ba năm qua, CATP triển khai đồng bộ những nhóm giải pháp thiết thực như: Siết chặt việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương, chủ động phòng ngừa sai phạm, nâng cao trách nhiệm của cán bộ, chiến sĩ; tạo bước chuyển biến mạnh mẽ trong công tác cải cách hành chính; chấn chỉnh lễ tiết, tác phong theo quy định của điều lệnh; xây dựng văn hóa giao tiếp, ứng xử văn minh, thanh lịch của người Hà Nội; bồi dưỡng nâng cao kiến thức chuyên sâu, toàn diện cho từng lực lượng về pháp luật, nghiệp vụ, khoa học kỹ thuật...
Trong những nhóm giải pháp kể trên, nổi lên giải pháp về cải cách hành chính. CATP đã thực hiện tốt các quy chế dân chủ trong hoạt động nghiệp vụ; cải cách phương pháp làm việc, chống phiền hà, tiêu cực; bố trí cán bộ có trình độ, nhiệt tình, ứng xử tốt ra tiếp dân và trực ban tại các đơn vị; rà soát, bãi bỏ các thủ tục không cần thiết; thực hiện 3 giảm: “Giảm hồ sơ giấy tờ, giảm số lần đi lại, giảm thời gian giải quyết”; xây dựng Đề án ứng dụng các giải pháp công nghệ thông tin vào công tác. Nổi bật như: công bố Trang thông tin điện tử, đăng tải đầy đủ bộ thủ tục hành chính công; triển khai tiếp nhận đơn đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến qua mạng internet và chuyển đến nhà bằng dịch vụ chuyển phát nhanh; xây dựng dự án cơ sở dữ liệu dùng chung của CATP, trong đó số hoá dữ liệu nhân khẩu, hộ khẩu (tính đến nay đã thu thập được 5.490.797 phiếu, đạt tỷ lệ 80% ; nhập liệu 3.001.161 phiếu, đạt 43% trên tổng số 7 triệu nhân khẩu của TP Hà Nội, trong đó 10 quận đã hoàn thành). Dự án thành công là rút ngắn thời gian phục vụ các yêu cầu của nhân dân; nhanh chóng tra cứu các thông tin phục vụ công tác phòng, chống tội phạm, quản lý nhà nước về an ninh, trật tự là bước cải tiến được nhân dân khen ngợi.
Việc chấn chỉnh lễ tiết, tác phong, xây dựng văn hóa giao tiếp, ứng xử văn minh, thanh lịch của người Hà Nội. CATP tập trung củng cố lực lượng thường xuyên tiếp xúc với nhân dân như Cảnh sát khu vực, Cảnh sát giao thông (CSGT)... bắt đầu từ trang phục, đến tư thế tác phong, tinh thần trách nhiệm hết lòng, hết sức phục vụ nhân dân. Cảnh sát khu vực, khi xuống địa bàn, cơ sở phải mặc đúng quy định về trang phục, mang theo công cụ hỗ trợ… tạo nên hình ảnh trang nghiêm của người chiến sĩ công an. Lực lượng CSGT thực hiện nghiêm “Quy tắc ứng xử và văn hóa giao tiếp” và Quy định “Những điều CSGT được làm và không được làm khi đang thực hiện nhiệm vụ”, qua đó CSGT đã có nhiều chuyển biến tiến bộ về thái độ, tác phong, tinh thần trách nhiệm như: dắt người già, trẻ em qua đường, cấp cứu người bị nạn, bắt cướp, giúp người già, trẻ em bị lạc... Đảm bảo an toàn giao thông trên toàn thành phố trong những dịp lễ, Tết, các mùa thi…
Đối với mục tiêu: Xây dựng hình ảnh người cán bộ, chiến sĩ Công an Thủ đô thân thiện, Thiếu tướng Nguyễn Đức Chung cho biết: Đây thực sự là đợt sinh hoạt chính trị, đợt chỉnh huấn, chỉnh quân và từng bước đang đi vào chiều sâu. Qua đó, đã tạo bước chuyển biến tích cực từ nhận thức đến hành động của cán bộ, chiến sĩ; việc xây dựng văn hóa trong giao tiếp, ứng xử, ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ nhân dân. Công an TP Hà Nội có hàng nghìn lượt cán bộ, chiến sĩ nêu gương sáng về “học tập” và “làm theo” gương Bác ở tinh thần dũng cảm, tận tụy quên mình, lập công xuất sắc trong công tác, chiến đấu. Nhiều tập thể, cá nhân đã được nhân dân ghi nhận về tinh thần, thái độ phục vụ tốt, đã có 2 tập thể được Nhà nước phong tặng danh hiệu Anh hùng
LLVTND. CATP được Thủ tướng Chính phủ tặng cờ thi đua xuất sắc, hàng trăm tập thể, hàng nghìn cá nhân có thành tích xuất sắc được các ngành, các cấp khen thưởng. Hình ảnh người chiến sĩ Công an Thủ đô bước đầu có chuyển biến tiến bộ, được cán bộ và nhân dân Thủ đô ghi nhận.
Tô Kiều Thẩm