Công tác Tổng rà soát việc thực hiện chính sách ưu đãi đối với người có công với cách mạng trong thời gian qua được triển khai đồng bộ từ Trung ương đến cơ sở, đây là việc mới diễn ra quy mô toàn quốc, song đã nhận được sự quan tâm chú ý đồng thuận của các tầng lớp nhân dân. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện Chương trình Tổng rà soát còn một số hạn chế. Các bộ, ngành, đoàn thể, các địa phương còn chưa tập trung đúng mức nên tiến độ Tổng rà soát chậm so với kế hoạch. Việc thu thập thông tin chưa đồng đều, cần sớm khắc phục; công tác thông tin tuyên truyền nhiều nơi còn hạn chế; việc rà soát liên quan đến nhiều chính sách và nhiều đối tượng, cán bộ rà soát ở khu dân cư đa số không nắm chắc chính sách người có công nên khi triển khai có khó khăn lúng túng.
Thảo luận tại Hội nghị, các đại biểu đều nhất trí với dự thảo báo cáo kết quả triển khai và tổ chức thực hiện chương trình phối hợp Tổng rà soát chính sách ưu đãi đối với người có công với cách mạng. Đại diện cho Hội CCB Việt Nam, đồng chí Nguyễn Song Phi cho rằng đây là một nhiệm vụ chính trị quan trọng vì vậy cần có sự quan tâm chỉ đạo sâu sát từ trung ương tới địa phương, tăng cường công tác kiểm tra với nhiều thành phần để phát hiện những cái đúng, cái sai, cái hợp lý hay chưa hợp lý để có thể kịp thời điều chỉnh và xử lý có như vậy mới tạo được sự đồng thuận cao từ xã hội. Một số ý kiến khác cũng cho rằng bước đầu thực hiện Chương trình Tổng rà soát đã đạt được những kết quả nhất định nhưng vẫn cần kiểm tra, đôn đốc cơ sở, tổ chức tập huấn đối với những cán bộ tham gia công tác rà soát chính sách đối với người có công, ngoài ra cần phải xem lại các biểu mẫu để bổ sung, điều chỉnh cho hợp lý; tiếp tục phối hợp với các cơ quan có liên quan giải quyết đơn thư khiếu nại của công dân và hướng dẫn địa phương trong giải quyết đơn thư khiếu nại tại địa phương. Những nơi rà soát không có trường hợp nào hưởng sai, địa phương phải sớm công bố để nhân dân giám sát và rà soát kỹ lại; tiếp tục phối hợp với các cơ quan truyền thông để tuyên truyền sâu rộng đến người dân.Bộ trưởng Bộ Lao động – Thương binh và xã hội Phạm Thị Hải Chuyền khẳng định công tác rà soát chính sách đối với người có công với cách mạng trong thời gian qua đã nhận được sự quan tâm của các tầng lớp nhân dân. Đồng chí cho biết muốn đạt được hiệu quả cao nhất cần huy động lực lượng của các tổ chức cũng như đông đảo các tầng lớp nhân dân. Đồng chí Phạm Thị Hải Chuyền đề xuất nên có văn bản chỉ đạo đến địa phương, yêu cầu cấp ủy, chính quyền các cấp phải tham gia, tuyên truyền để người dân biết và hiểu chương trình Tổng rà soát và phải có phân công cụ thể đối với từng cơ quan tham gia chương trình tổng rà soát.
Phát biểu tại Hội nghị, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân hoan nghênh những kết quả bước đầu trong chương trình thực hiện tổng rà soát đối với người có công với cách mạng trong hai năm 2014 -2015. Tuy nhiên Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân cho biết, bên cạnh những kết quả đã đạt được vẫn còn một số hạn chế như sự quan tâm của các tỉnh, thành đối với chương trình Tổng rà soát chưa đồng đều; có nhiều nơi chưa huy động sự tham gia đầy đủ của các đoàn thể dẫn đến tiến độ Tổng rà soát một số nơi còn chậm. Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân nhấn mạnh, mục đích của Chương trình Tổng rà soát là làm đúng người, đúng việc, không chỉ là làm đúng tiến độ. Chủ tịch Nguyễn Thiện Nhân đề nghị cần tổ chức tập huấn lại đối với các rà soát viên ở địa phương, cần tuyên truyền Chương trình Tổng rà soát sâu rộng đến người dân. Đặc biệt cần thành lập hòm thư góp ý ở Ủy ban xã hoặc đường dây nóng để người dân phản ánh những trường hợp hưởng sai, hưởng chưa đủ hay chưa được hưởng chính sách ưu đãi. Chủ tịch yêu cầu cần có văn bản hướng dẫn gửi Chủ tịch Ủy ban nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc các tỉnh, thành phố tổng hợp những kết quả đã làm được, đề xuất phương hướng nhiệm vụ trong thời gian tới; cần tổ chức đoàn đi rà soát, kiểm tra đối với những địa phương còn chậm trong tiến độ thực hiện trong việc thực hiện chương trình Tổng rà soát đối với người có công với cách mạng.
Hoàng Linh