Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội: Tắc trách trong việc giải quyết khiếu nại của dân?

Năm 1986, gia đình ông Nguyễn Xuân Lợi và bà Lê Thị Trâm Oanh được Xí nghiệp khảo sát đo đạc số 5 (Xí nghiệp 5) phân chung với gia đình bà Chỉ một gian nhà tập thể 15m2 (mỗi gia đình được 7,5m2 nhà). Vì diện tích ở quá hẹp nên cơ quan đã xây thêm cho mỗi hộ gia đình 6m2 bếp ra phía đầu hồi nhà. Năm 1989, bà Chỉ được cơ quan bố trí sang gian nhà khác để nhằm cải thiện chỗ ở cho cán bộ công nhân viên (CBCNV) của Xí nghiệp. Toàn bộ diện tích nhà và đất của bà Chỉ được cơ quan bổ sung cho gia đình ông Lợi và bà Oanh.
Do chỗ ăn ở của CBCNV Xí nghiệp 5 gặp nhiều khó khăn, cho nên ngày 16-12-1992, cơ quan chủ quản của Xí nghiệp 5 là Liên hiệp các Xí nghiệp khảo sát xây dựng đã có chủ trương cho các hộ dân của xí nghiệp kê khai diện tích đất lưu không đang sử dụng để mở rộng diện tích đất làm công trình phụ phía trước hoặc phía sau nhà (tính bằng “giọt gianh”) với chiều rộng 3,5m2 (công văn số 534/LHKS-TCHC). Trên cơ sở đo đạc lại diện tích sử dụng, gia đình ông Lợi, bà Oanh được cơ quan giao cho 124,4m2 đất và đã thực hiện nghĩa vụ nộp thuế đầy đủ cho Nhà nước diện tích được giao.
Theo trình bày của ông Lợi, thời điểm năm 1992, gia đình ông đã mua 5 tạ vôi, 500 viên ngói, 2.000 viên gạch và vật liệu xây dựng để làm công trình phụ ra phía sau gian nhà gia đình đang ở. Tuy nhiên chưa kịp thực hiện, ông Nguyễn Văn Mậu-hộ dân liền kề đã thuê một số người đến đập phá bức tường ranh giới giữa gia đình ông Lợi với gia đình ông Mậu. Đập phá tường xong, ông Mậu tiếp tục lấp hố vôi, đào bể nước và phá hủy vật liệu xây dựng của gia đình ông Lợị. Không dừng lại, ông Mậu tiếp tục cho người mang vật liệu đến xây gian nhà cấp 4 trên chính mảnh đất của gia đình ông Lợi, bà Oanh.
Trước việc làm của ông Mậu, gia đình ông Lợi, bà Oanh đã làm đơn khiếu nại đến các cơ quan chức năng can thiệp và giải quyết. Ngày 12-10-1994, ông Hồ Hữu Giang-Trưởng phòng TCHC Xí nghiệp 5 đã đến hiện trường và lập biên bản về việc xây nhà trái phép của gia đình ông Mậu. Ngày 13-10-1994, Liên hiệp các Xí nghiệp khảo sát xây dựng có văn bản số 466/LHKS-Tc gửi công an xã Đông Ngạc, huyện Từ Liêm đề nghị phối hợp xử lý hành chính hành vi lấn chiếm xây dựng trái phép, gây mất an ninh trật tự của ông Nguyễn Văn Mậu. Tiếp sau đó có đến cả chục văn bản của Xí nghiệp 5 và của chính quyền xã Đông Ngạc yêu cầu ông Mậu phải tự tháo dỡ phần nhà xây trái phép nhưng ông Mậu ngang nhiên thách thức và không thực hiện. Trước sự việc như vậy, gia đình ông Lợi, bà Oanh lại tiếp tục có nhiều đơn khiếu nại đến các cấp chính quyền của thành phố Hà Nội.
Ngày 3-6-2009, UBND huyện Từ Liêm có văn bản số 609/UBND-TN&MT trả lời đơn ông Lợi xác định: “Nguồn gốc đất đai mà tranh chấp giữa hộ gia đình bà Oanh với gia đình ông Mậu là có nguồn gốc đất tự lấn chiếm thêm đất của cơ quan để sử dụng từ năm 1994. Vì vậy việc bà Oanh đề nghị giải quyết gia đình ông Mậu trả lại phần diện tích 37,7m2 đất mà gia đình ông Mậu đã tự ý lấn chiếm đằng sau nhà bà Oanh, xây dựng trái phép từ năm 1994 là chưa có cơ sở xem xét”.
Cho rằng văn bản 609 của UBND huyện Từ Liêm thiếu thực tế, bà Oanh, ông Lợi lại làm đơn khiếu nại. Ngày 23-6-2014, UBND lâm thời quận Bắc Từ Liêm ban hành quyết định số 1215/QĐ-UBND về việc giải quyết đơn của bà Lê Thị Trâm Oanh. Quyết định 1215 vẫn tiếp tục tái khẳng định theo tinh thần công văn 609 nêu trên và không chấp nhận giải quyết theo đề nghị của bà Oanh.
Trước cách giải quyết của chính quyền huyện Từ Liêm cũ và UBND quận Bắc Từ Liêm không thấu tình đạt lý, gia đình ông Lợi, bà Oanh “cầu cứu” UBND TP. Hà Nội giải quyết. Ngày 5-8-2014, Phó chủ tịch UBND TP.Hà Nội-Vũ Hồng Khanh đã ký văn bản số 5776/UBND-BTCD giao Sở TNMT xác minh làm rõ; báo cáo UBND thành phố. Tuy nhiên, đến nay hơn 9 tháng trôi qua sự việc vẫn chưa có hồi kết. Đề nghị UBND TP. Hà Nội sớm quan tâm giải quyết dứt điểm kiến nghị của thương binh Nguyễn Xuân Lợi, tránh khiếu kiện kéo dài làm ảnh hưởng đến cuộc sống của gia đình người thương binh này.
Hoàng Thanh